Tham khảo

Điều khoản sử dụng vipp 66 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần nắm rõ các điều khoản này — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán cùng dữ liệu của bạn.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không dùng chungQuyền yêu cầu thay đổi dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vipp 66 Điều khoản sử dụng vipp 66 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội; chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quyền rút tiền hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại trao đổi về điều khoản, xác minh ví MoMo hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức của vipp 66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả truy cập trên điện thoại lần đầu. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin cá nhân và lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời hạn cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo đã đăng ký qua live chat; đội hỗ trợ xác minh trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo; chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản theo điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng hỏi về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và cách xử lý các tình huống phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực nơi việc truy cập vipp 66 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản.

Không. Giao dịch nạp và rút phải đến từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận kết quả qua email.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Nếu tài khoản đóng vĩnh viễn, số dư còn lại được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ sẽ dẫn đến đóng các tài khoản vi phạm và xem xét lại toàn bộ lịch sử giao dịch theo quy trình điều khoản.