Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vipp 66, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi không có lý doBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
vipp 66 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại vipp 66

Chúng tôi tiếp cận dữ liệu cá nhân theo bốn nguyên tắc rõ ràng. Mỗi nguyên tắc gắn liền với quy trình thực tế — không phải cam kết chung chung — để bạn biết chính xác thông tin của mình được xử lý như thế nào từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie có chọn lọc

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn xác nhận đồng ý.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu tại các khu vực pháp luật cho phép. Xác minh danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi yêu cầu được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu — bước này giúp đảm bảo chỉ chính bạn mới thay đổi được thông tin tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác thực OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ cách vipp 66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích tiếp thị. Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch mới được chuyển đến đối tác thanh toán theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có. Một số thông tin như email và số điện thoại bạn tự cập nhật trong cài đặt tài khoản sau khi xác thực OTP. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie kỹ thuật thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích chỉ bật sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý. Quyền này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.